Повышение операционной эффективности в условиях кризиса

Вы здесь


Вопрос снижения издержек волнует любого руководителя - и директора по логистике, для которого это одна из главных задач, и генерального директора или собственника, для которых такое снижение затрат является способом увеличить прибыль. И ключевые слова, которые всегда произносятся, когда нужно снизить издержки, - это "оптимизация бизнес-процессов". Однако что такое бизнес-процессы и что именно нужно делать, чтобы оптимизация была понятной технологической процедурой, а не "шаманством", - это вопрос, который волнует всех руководителей. Особенно остро он встает сейчас, в условиях кризиса.

  • Как оптимизация "вытащит" дополнительную экономию?
  • Как сделать процесс оптимизации простым и прозрачным?
  •  Каким образом оптимизация позволяет повысить качество работы и прибыль компании, помимо прямого сокращения затрат?

 Ответам на эти вопросы и посвящен наш тренинг.

 Формат тренинга.

Тренинг проходит в виде интерактивного семинара по методикам МВА, в рамках которого участники находят ответы на практические вопросы, с которыми сталкивались в своей работе.

В программу включено рассмотрение принципов и инструментов оптимизации и решение цепочки из пяти кейсов, помогающих найти оптимизационные решения для своей компании или подразделения.

Кейсы построены в рамках логистических процессов, однако могут быть легко расширены на другие необходимые участникам сферы деятельности.

Этот тренинг для вас:

  • Если вы заинтересованы в увеличении коммерческого результата компании
  • Если вам поставлены конкретные задачи по снижению затрат и/или повышению качества
  • Если реализации ваших планов мешает "человеческий фактор"
  • Если вам необходимо масштабировать вашу деятельность без потери качества, производительности и управляемости
  • Если другие подразделения или вы сами не удовлетворены работой логистического комплекса

Целевая аудитория

  • Руководители торгово-производственных компаний
  • Руководители логистических подразделений торгово-производственных компаний.
  • Руководители «производственных» подразделений и директора логистических компаний

Цели тренинга

  • определение возможностей и способов повышения объемов продаж за счет оптимизации процессов логистики
  • определение возможностей и способов снижения логистических затрат в рамках различных технологий оптимизации
  • освоение возможностей инструментов «быстрой» кризисной оптимизации
  • получение опыта процессного анализа и поиска решений

Продолжительность тренинга

8 академических часов

Программа тренига


  1. Менеджмент как система знаний
  • Понятие системы знаний
  • Итеративный и интерактивный подход

Результат: Участники получают понимание системного подхода и методов обучения в технологиях МВА.

  1. Три вида деятельности (понятия и определения)
  • Виды деятельности
  • Совмещение видов деятельности в рамках стратегического плана
  • Ключевой резерв повышения эффективности (концепция)

Результат: Участники получают понимание видов деятельности и их связи с привязкой к своей реальной работе, а также концептуальное понимание необходимости и путей повышения эффективности работы.

Кейс – структуризация логистической деятельности своей компании/подразделения по видам деятельности

  1. Введение в процессный подход (концепция)
  • Понятие и логика процессного подхода
  • Разделение технологических и бизнес-процессов
  • Модель пяти процессов
  • Виды/уровни менеджмента

Результат:  Участники получают понимание структуры процессов, и возможность структурировать процессы своей компании. Также формируется понимание применимости и эффективности различных видов менеджмента в зависимости от состояния своей компании.

Кейс – идентификация процессов логистики по модели 5п в рамках своего логистического подразделения и всей компании

  1. Введение в процессный подход (детализация)
  • Понятие результативности, эффективности и продуктивности
  • Виды транзакционных издержек
  • Проблемы взаимопонимания
  • Технологии первого, второго и третьего порядка
  • Уровни построения/оптимизации процессов

Результат: Участники получают понимание логики построения и оптимизации процессов, а также возможности и проблемы копирования процессов у успешных конкурентов.

Кейс – диагностика проблем логистического комплекса своей компании

  1. Оптимизация процессов
  • Понятия целей процесса и целей оптимизации
  • Системная и кризисная оптимизация
  • Валидация и верификация (а также результат и эффект)
  • Показатели процессов и диагностика узких мест ТП и БП
  • Специальные инструменты (фотография дня и др)
  • Оперативное управление процессами (инструменты BI)

Результат: Участники получают понимание инструментов системной и быстрой оптимизации и повышения операционной эффективности по KPI

Кейс – построение системы показателей выбранного логистического процесса.

  1. Специальные инструменты
  • Инструменты системного поиска и решения проблем процессов
  • Введение в системы стимулирования

Кейс – выбор антикризисных решений

  1. Основы менеджмента качества
  • Концепция менеджмента качества
  • Продуктовый и процессный подход
  • Уровни построения и стандартизации СМК
  • Ключевые параметры управления СМК
  • Алгоритм создания СМК

Результат: Участники получают понимание целей менеджмента качества и его направленности на успешность компании. Получают видение логики сертификации, логики создания и запуска СМК и возможность определить свои личные цели и цели своей компании в отношении менеджмента качества.

 

При наличии свободного времени и интереса участников будут рассматривать следующие дополнительные вопросы (опционно)

1. Специальные курсы (Проблемы взаимопонимания)

  • Закон Коржибски
  • НЛП, модель SCORE и другие инструменты взаимопонимания
  • Краткий коммуникативный тренинг

2. Специальные курсы (Инструменты построения систем регулярного менеджмента)

  • Эволюция стандартов
  • Библиотека стандартов IDEF
  • Стандарты проектной деятельности
  • Инструменты работы с ТП и БП
  • Управление по ситуациям

3. Специальные курсы (Системы стимулирования)

  • Мотивация и стимулирование
  • Генерирование и обработка потока
  • Требования к действенному стимулированию

 

Автор и ведущий тренинга:


Вайнштейн Павел Давидович

  • признанный специалист в вопросах построения процессов и повышения экономических показателей бизнеса
  • действующий руководитель проектов развития коммерческих компаний
  • опыт успешного построения и оптимизации процессов более 20 лет
  • опыт практического руководства в бизнесе на ТОП-позициях более 25 лет
  • автор учебных программ по вопросам системного развития компаний в рамках процессного подхода
  • автор публикаций по развитию бизнеса и построению систем эффективного менеджмента
  • автор практических технологий и алгоритмов повышения эффективности бизнеса

 

 Условия участия


Стоимость участия в тренинге составляет:

·        20 000 рублей за 1 человека.

В стоимость участия включено:

·        учебное пособие, содержащее все материалы тренинга;

·        все расчеты и примеры, приводимые в ходе тренинга, в электронном виде

·        питание в течение занятий (обед и кофе-брейк)

Заполните заявку на участие в программе