Система мотивации на основе KPI в цепях поставок.

Вы здесь


В условиях экономической нестабильности всё более остро встают вопросы повышения эффективности и производительности, а также снижения затрат. Компании, производящие товары, или осуществляющие дистрибьюторские операции, не являются исключением. Более того, в таких компаниях работает большое количество персонала. Складские и производственные подразделения некоторых компаний насчитывают сотни людей. Коммерческие отделы также достаточно многочисленны. Как добиться того, чтобы все отделы работали на достижение единых стратегических целей? Как разработать цели и KPI для каждого отдела на всех уровнях организации от директора до грузчика? Как синхронизировать и сбалансировать цели и KPI между, казалось бы, очень разными функциями, которые не всегда понимают друг друга. Как мотивировать людей работать лучше? Как объективно оценить результаты их работы? Как связать результаты работы сотрудников с материальными и нематериальными вознаграждениями? Как измерить эффективность подразделений, отделов и функций компании, а так же её контрагентов? Какие инструменты применять для повышения эффективности и производительности? Эти вопросы регулярно задают себе менеджеры и владельцы компаний.

Как доказала практика многих компаний на западе и в России, система управления на основе KPI является тем инструментом, который позволяет быстро увеличить производительность и поднять эффективность процессов и персонала. Но пользоваться этим инструментом нужно правильно, иначе он превратится в формальный и никому не нужный сбор данных, ради заполнения непонятных бланков в конце года или квартала.

Тренинг по разработке и внедрению системы управления по целям и KPI даёт участникам практические механизмы для корректной имплементации работающей системы. Материал тренинга построен на доказавших свою эффективность методиках, которые применяются в большинстве западных, а также в некоторых российских компаниях. В тренинге используются конкретные примеры целей и KPI компаний – лидеров рынка, участникам также рекомендуется заранее подготовить список своих KPI, которые применяются в их компаниях для подробного рассмотрения на тренинге. По окончании тренинга участники получат исчерпывающий материал для внедрения системы мотивации по целям и KPI в своем подразделении и компании.

 

Цели тренинга:

  • Научить правильно сопоставлять цели и KPI между различными подразделениями
  • Разъяснить, как с помощью целей и KPI мотивировать сотрудников для улучшения результативности их работы, и как корректно эту результативность оценить
  • Дать  понятные инструменты для внедрения чёткой системы мотивации по целям и KPI
  • Научить участников применять широкий спектр мотивационных методов и приёмов в повседневной работе
  • Помочь разработать оптимальные способы мотивации для разных категорий работников по уровням и должностям

 

Вам стоит посетить данный тренинг в том случае, если:

  • Система KPI в Вашей компании не работает должным образом, либо отсутствует совсем
  • Вы понимаете, что эффективность и производительность работы сотрудников вашей компании необходимо повышать, так как она уже отстаёт от требований времени
  • Бизнес требует от логистики быть более гибкими, быстрыми и «дешевыми»
  • Вы не до конца понимаете, какие KPI нужно использовать и как правильно это сделать
  • Перед вами стоит задача разработать и внедрить KPI в подразделении или в компании

 

Программа тренинга:


1. Понятие мотивации.

  • Что такое мотивация. Определение.
  • Что мотивирует людей к работе.
  • Связь между мотивацией и производительностью труда.
  • Краткий обзор основных теорий.
  • 8 различных типов мотиваторов
  • Практическое упражнение

 

2. Материальная мотивация. Система KPI.

  • Что такое Ключевой Показатель Эффективности, его суть, и задачи, которые он решает.
  • Где используются KPI – обзор основных управленческих систем, где применяются KPI.
  • Что даёт организации система мотивации на базе KPI, её основные преимущества.
  • Определение KPI и стандарты терминологии
  • Особенности применения KPI в логистике и управлении цепями поставок
  • Формулы расчёта KPI. Как и для чего описывать KPI с помощью формул.
  • Как использовать различные переменные в формулах расчёта KPI
  • Разбор KPI , наиболее часто используемых в логистике и управлении цепями поставок
  • Практическое упражнение

 

3. Постановка целей.

  • Как связать цели и KPI бизнеса с целями и KPI сервисных и производственных подразделений.
  • Что такое цели, поставленные по принципу  SMART, и почему они работают
  • Декомпозиция и каскадирование SMART целей
  • Примеры SMART целей для логистики и цепей поставок
  • Источники постановки целевых значений KPI на примере подразделения логистики
  • Разработка командных целей и KPI
  • Постановка индивидуальных целей и KPI для каждого сотрудника
  • Практическое упражнение (Деловая игра)

 

4. Документация, необходимая для функционирования системы KPI

  • Функции формы KPI. Для чего необходимо письменно фиксировать цели и KPI
  • Структура документа.
  • 2 разных примера KPI форм сотрудников склада и логистики
  • Правила оформления и содержания KPI форм.
  • Что такое библиотека KPI. Как её создать и эффективно использовать.
  • Сколько KPI должно быть у каждого сотрудника.
  • Привязка KPI к денежному вознаграждению. Как правильно это делать
  • Различные варианты денежных вознаграждений.
  • Положение о премировании. Как грамотно его составить и нацелить на выполнение задач бизнеса.
  • Практическое упражнение

 

5.  Нематериальная мотивация.

  • KPI и нематериальная мотивация
  • Применение KPI в нематериальной мотивации. Почему это важно. Секреты использования KPI для нематериальной мотивации персонала
  • Связь теорий мотивации с системой KPI.

 

6.  Формула мотивации

  • Как совмещать материальную и нематериальную мотивацию
  • Деньги или доброе слово? Что и когда применимо.
  • Внутренняя удовлетворённость работой
  • Формула мотивации. Определение мотивационного потенциала должности.
  • Как давать мотивирующую обратную связь сотруднику
  • Как виды работы влияют на мотивацию. Как мотивировать людей, выполняющих скучную и рутинную работу.
  • Практические упражнения

 

7. Типы личности и мотивация

  • Взаимосвязь типа личности и разных методов мотивации
  • Как подобрать правильный мотиватор к каждому сотруднику
  • Практические упражнения
  • 6 факторов, препятствующих мотивации
  • Причины снижения мотивации
  • Практические упражнения

 

8.  Внедрение системы мотивации по целям и KPI

  • Этапы внедрения. 6 основных шагов, которые необходимо предпринять в процессе внедрения.
  • Необходимые ресурсы. Кого необходимо привлечь для разработки и внедрения системы мотивации на базе KPI. Нужен ли руководитель проекта? Роли и ответственности участников.
  • Сроки и график проекта. Зависимость скорости внедрения системы от структуры компании, количества уровней управления и количества сотрудников.
  • Основные ошибки, совершаемые компаниями на этапе внедрения.

 

Автор тренинга:


Пархомчук Тарас Александрович

  • Тренер-консультант Института логистики и управления цепями поставок, практикующий коуч, директор по логистике компании «Селена Восток»
  • Практический опыт на руководящих позициях в крупных западных компаниях (Oriflame, Reckitt Benckiser, Nutricia) более 15 лет в таких сферах как закупки и снабжение, производство, планирование поставок и производства, склад, логистика, транспорт, дистрибуция, прогнозирование спроса, управление запасами.
  • Опыт работы с европейскими заводами (Нидерланды, Швеция, Португалия, Польша, Греция) в проектах оптимизации цепей поставок и внедрения глобальных систем планирования.
  • Эксперт в области управления персоналом, разработки систем KPI, мотивации и управления результативностью (Performance Management).
  • Автор и ведущий тренинговых программ: «Эффективное управление персоналом в логистике», «Основы Коучинга для бизнеса», «Система мотивации по целям и KPI», «Личная эффективность менеджера».
  • Спикер конференций в области логистики и управления цепями поставок.

 

 Условия участия:


Стоимость участия в тренинге составляет:

  • 18 000 рублей  за 1 человека.

В стоимость участия включено:

  • учебное пособие, содержащее все материалы тренинга;
  • все расчеты и примеры, приводимые в ходе тренинга, в электронном виде;
  • питание в течение занятий (кофе-брейки, обед)

 

Отзывы участников


Тренинг очень понравился. Объяснения доступны и понятны

Руководитель группы логистики, «ИБС Платформикс» (Москва)

 

Тренинг хорошо организован и проведен.

Заместитель директора по логистики, «ИБС Платформикс» (Москва)

 

Очень полезный тренинг. Интересные материалы по разработке KPI и мотивации персонала

Руководитель отдела логистики, «Вика Мера» (Москва)

 

Заполните заявку на участие в программе