Курс директора по логистике и управлению цепями поставок

Асинхронное онлайн-обучение и промежуточное тестирование

• Модуль 1. Введение в логистику и управление цепями поставок

  1.1. Понятие логистики: история и основные определения

  • История логистики: от древности до современности. Понятие логистики и его развитие.
  • Основные определения в логистике: цепи, потоки, функции, операции.
  • Логистика и цепи поставок. Ключевые термины и концепции.
  • Роль логистики в экономике и её влияние на бизнес-практики.

  1.2. Цели, задачи и роль логистики в современном бизнесе

  • Основные цели логистики: управление издержками, улучшение сервиса и удовлетворение клиентов.
  • Задачи логистики: от закупок до дистрибуции. Как логистика влияет на стратегию компании.
  • Роль логистики в конкурентоспособности бизнеса. Примеры успешных компаний.
  • Влияние внешней среды и изменяющихся условий на цели логистики.

  1.3. Основные функциональные области логистики

  • Закупки и снабжение: основные аспекты и стратегии.
  • Управление запасами: методы и подходы для оптимизации.
  • Складское хозяйство: функции и значение.
  • Грузовые перевозки и дистрибуция: организация и планирование.

  1.4. Эволюция и концепция управления цепями поставок (Supply Chain Management)

  • История управления цепями поставок: ключевые этапы и изменения.
  • Основные концепции и подходы в SCM.
  • Различие между традиционным управлением и управлением цепями поставок.
  • Взаимосвязь между SCM и логистикой.

  1.5. Структурные элементы цепи поставок и их взаимосвязь

  • Определение структурных элементов цепи поставок: от источника сырья до конечного потребителя.
  • Взаимосвязь элементов цепи поставок: как взаимодействие влияет на эффективность.
  • Примеры различных цепей поставок и их структуры.
  • Как анализировать и оптимизировать цепь поставок.

  1.6. Понятие интеграции и координации в логистике

  • Интеграция в логистике: основные понятия и значение.
  • Координация процессов в цепи поставок: кто, чем и как управляет.
  • Примеры успешной интеграции в логистических системах.
  • Технологии, способствующие интеграции и координации.

  1.7. Профессии и карьерные возможности в области логистики

  • Основные профессии в логистике: от диспетчера до директора по логистике.
  • Требования к специалистам в области логистики: навыки и знания.
  • Перспективы карьерного роста в логистике: как построить карьеру.
  • Рынок труда в области логистики: востребованные направления и специализации.

  1.8. Обзор современных тенденций, трендов и технологий в области логистики

  • Технологические тренды: автоматизация, искусственный интеллект и большие данные.
  • Устойчивое развитие и экология в логистике: современные подходы.
  • Будущее логистики: сетевое взаимодействие, дроны и автономные транспортные средства.
  • Кейс современных компаний: успешные примеры внедрения новых технологий.
• Модуль 2. Закупки и снабжение

  2.1. Сущность процесса закупок. Роль отдела снабжения

  • Введение в закупки: определения и ключевые понятия.
  • Функции и задачи отдела снабжения в организации.
  • Процесс закупок: последовательность и ключевые этапы.
  • Взаимосвязь между отделом снабжения и другими отделами компании.

  2.2. Виды закупок и закупочная номенклатура

  • Классификация видов закупок: стратегические, тактические и операционные.
  • Определение закупочной номенклатуры: что это такое и зачем она нужна.
  • Примеры закупочной номенклатуры для разных отраслей.
  • Как правильно формировать и поддерживать закупочную номенклатуру.

  2.3. Поиск, оценка и выбор поставщиков

  • Методы поиска потенциальных поставщиков и их источники.
  • Критерии оценки и отбора поставщиков: какие факторы учитывать.
  • Процесс взаимодействия с поставщиками: от первой встречи до выбора.
  • Рекомендации по поддержанию отношений с ключевыми поставщиками.

  2.4. Документооборот в снабжении и закупках

  • Важность документооборота в процессе закупок.
  • Основные документы, используемые в процессе закупок.
  • Электронный документооборот: преимущества и недостатки.
  • Организация эффективного документооборота в отделе снабжения.

  2.5. Базовые методы расчета потребности в материалах и услугах

  • Основы прогнозирования потребностей: что это такое?
  • Классические методы расчета потребностей: ABC-анализ и др.
  • Современные подходы и инструменты в расчетах потребностей.
  • Практические примеры расчетов потребностей на предприятиях.

  2.6. Основы организации закупочной деятельности предприятия

  • Стратегии управления закупками: централизованный vs децентрализованный подход.
  • Роль инновационных технологий в организации закупочной деятельности.
  • Руководящие принципы построения эффективной команды по закупкам.
  • Оценка и анализ эффективности закупочной деятельности.

  2.7. Управление отношениями с поставщиками (введение в SRM)

  • Что такое управление отношениями с поставщиками (SRM)?
  • Основные характеристики эффективных отношений с поставщиками.
  • Инструменты и технологии для управления отношениями с поставщиками.
  • Кейс-стадии успешного SRM в мировых компаниях.

  2.8. Основы договорной работы и процедуры согласования поставок

  • Основы договорного регулирования в закупках.
  • Процедуры согласования поставок: ключевые этапы и проблемы.
  • Риски в договорной работе: как их минимизировать?
  • Порядок работы с типовыми договорами в закупочной деятельности.
• Модуль 3. Прогнозирование и планирование

  3.1. Роль прогнозирования в управлении цепями поставок

  • Значение прогнозирования для эффективности цепей поставок.
  • Влияние рынка и потребительских трендов на прогнозирование.
  • Прогнозирование как инструмент управления рисками.
  • Связь между прогнозированием и другими компонентами цепи поставок.

  3.2. Базовые понятия планирования: виды планов и горизонты планирования

  • Стратегическое, тактическое и оперативное планирование.
  • Определение горизонтов планирования: краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные планы.
  • Планирование в условиях неопределенности.
  • Инструменты и технологии для эффективного планирования.

  3.3. Методы качественного и количественного прогнозирования

  • Описание качественных методов прогнозирования.
  • Обзор количественных методов: временные ряды и регрессионный анализ.
  • Сравнение и выбор методов в зависимости от типа данных.
  • Применение смешанных методов в прогнозировании.

  3.4. Основы и этапы процесса прогнозирования спроса

  • Этапы процесса прогнозирования спроса: от сбора данных до оценки.
  • Инструменты для анализа исторических данных.
  • Определение факторов, влияющих на спрос.
  • Систематизация и документирование прогнозов.

  3.5. Введение в методы оценки точности прогнозов

  • Показатели точности: MAPE, RMSE, и другие.
  • Методика сравнения фактических данных с прогнозами.
  • Важность регулярного пересмотра и корректировки прогнозов.
  • Инструменты для мониторинга точности прогнозов.

  3.6. Планирование и управление заказами (Order management)

  • Основные принципы управления заказами.
  • Взаимосвязь планирования заказов с прогнозированием.
  • Автоматизация процессов управления заказами.
  • Ошибки в управлении заказами и способы их минимизации.

  3.7. Введение в планирование производственных мощностей

  • Обзор моделей планирования мощностей.
  • Оценка текущих производственных мощностей.
  • Взаимосвязь планирования мощностей и управления запасами.
  • Современные подходы к планированию производственных мощностей.

  3.8. Основные ошибки при прогнозировании и планировании, пути их предотвращения

  • Распространенные ошибки в прогнозировании.
  • Ошибки в планировании: как их избежать.
  • Примеры практических ситуаций и их анализ.
  • Лучшие практики предотвращения ошибок в прогнозировании и планировании.
• Модуль 4. Управление запасами

  4.1. Значение запасов и виды материальных ресурсов

  • Введение в значение запасов. Роль запасов в логистике и управлении цепями поставок.
  • Классификация запасов: сырьё, полуфабрикаты, готовая продукция.
  • Роль запасов в минимизации рисков. Сравнение с другими видами ресурсов (финансовые, человеческие).
  • Современные тенденции в управлении запасами и их влияние на бизнес.

  4.2. Функции и стадии процесса управления запасами

  • Основные функции управления запасами: планирование, организация, контроль.
  • Стадии управления запасами: от прогнозирования до реализации.
  • Взаимосвязь функций управления запасами с другими элементами цепи поставок.
  • Инструменты и методы, используемые на каждом этапе процесса управления запасами.

  4.3. Классификация запасов (ABC, XYZ-анализ и их применение)

  • Введение в ABC-анализ: принципы и примеры.
  • XYZ-анализ: как классифицировать запасы по вариабельности спроса.
  • Сравнение ABC и XYZ анализа и их совместное применение.
  • Практические примеры использования ABC и XYZ анализа в бизнесе.

  4.4. Основные параметры запаса: страховой, текущий, максимальный запас

  • Определение текущего запаса: что это такое и зачем он нужен.
  • Страховой запас: принципы формирования и влияние на уровень сервиса.
  • Максимальный запас: как рассчитать и условия его поддержания.
  • Взаимосвязь между параметрами запаса и эффективностью управления запасами.

  4.5. Базовые методы и модели управления запасами (экономичный размер заказа EOQ)

  • Введение в методику EOQ: принципы расчёта и преимущества.
  • Альтернативные методы управления запасами: ABC, ROP и их применение.
  • Условия использования различных методов и моделей.
  • Кейс-стадии: применение EOQ в реальной практике.

  4.6. Процедуры анализа и контроля запасов

  • Процессы анализа запасов: методы и инструменты.
  • Мониторинг и участие всех заинтересованных сторон в контроле запасов.
  • Использование KPI для контроля запасов.
  • Подходы к оптимизации процессов анализа и контроля запасов.

  4.7. Показатели эффективности системы управления запасами

  • Введение в KPI для управления запасами: виды и их значение.
  • Расчёт и анализ ключевых показателей эффективности: оборачиваемость, средний уровень запасов и др.
  • Инструменты для мониторинга и управления показателями.
  • Эффективные стратегии улучшения показателей управления запасами.

  4.8. Возможности автоматизации управления запасами (программное обеспечение)

  • Введение в автоматизацию управления запасами: преимущества и вызовы.
  • Обзор программного обеспечения для управления запасами: функции и возможности.
  • Примеры внедрения программного обеспечения для автоматизации процессов управления запасами.
  • Будущее автоматизации в управлении запасами: тренды и технологии.
• Модуль 5. Складское хозяйство

  5.1. Назначение склада и его роль в цепи поставок

  • Введение в управление складской деятельностью.
  • Роль склада в цепи поставок: связь с другими элементами.
  • Влияние склада на эффективность поставок и уровень обслуживания.
  • Выбор места расположения склада.

  5.2. Классификация складов и виды складских систем

  • Обзор классификации складов по различным критериям (по типу, расположению, назначению).
  • Виды складских систем: автоматизированные, ручные, комбинированные системы.
  • Особенности и применение разных видов складов в зависимости от товаров.
  • Тенденции и инновации в складских системах.

  5.3. Основные складские операции и процессы (приемка, хранение, комплектование, отгрузка)

  • Процесс приемки: правила, методы и технологии.
  • Хранение товаров: оптимизация мест для хранения.
  • Комплектование заказов: техники и автоматизация процессов.
  • Процесс отгрузки: подходы и документация.

  5.4. Технологии складирования: паллетирование, упаковка, маркировка

  • Паллетирование: методы и преимущества для хранения и транспортировки.
  • Упаковка товаров: стандарты, технологии и влияние на логистику.
  • Маркировка: важность и виды маркировки товаров на складе.
  • Инновационные технологии в упаковке и паллетировании.

  5.5. Оборудование и техника склада, базовые характеристики и применение

  • Основные виды оборудования для складов: стеллажи, подъемники, конвейеры.
  • Автоматизация складов: роботы, системы управления.
  • Безопасность на складе: оборудование для обеспечения безопасности.
  • Тенденции в развитии складского оборудования и новых технологий.

  5.6. Методы размещения и адресация грузов на складах

  • Основные методы размещения: динамичное, фиксированное, зона хранения.
  • Адресное хранение: принципы и системы адресации.
  • Оптимизация размещения на складе: улучшение процессов.
  • Кросс-докинг.

  5.7. Основные документы складского учета и системы учета на складе

  • Введение в систему складского учета: цели и задачи.
  • Основные документы складского учета: накладные, акты, журналы.
  • Современные системы автоматизации учета на складе.
  • Практические аспекты ведения складского учета.

  5.8. Показатели и критерии эффективности работы склада (KPI)

  • Введение в KPI: основные показатели эффективности склада.
  • Способы измерения и анализа эффективности работы склада.
  • Сравнение KPI: как оценить работу склада по различным критериям.
  • Как внедрять и достигать KPI на складе: примеры и рекомендации.
• Модуль 6. Грузовые перевозки

  6.1. Транспорт в логистической деятельности предприятия: роль и функции

  • Роль транспорта в логистике.
  • Основные функции транспортной системы.
  • Влияние транспорта на эффективность цепей поставок.
  • Интеграция транспортных функций в общую логистику предприятия.

  6.2. Основные виды транспорта и критерии их выбора

  • Обзор основных видов транспорта (автомобильный, железнодорожный, морской, воздушный).
  • Критерии выбора транспорта для перевозки грузов.
  • Сравнительный анализ различных видов транспорта по ключевым параметрам.
  • Практические примеры выбора транспорта в различных отраслях.

  6.3. Основы организации логистического обслуживания перевозок

  • Процессы организации транспортных перевозок.
  • Роль логистического менеджера в организации транспортировки.
  • Планирование и контроль логистического обслуживания.
  • Системы и инструменты для управления перевозками.

  6.4. Правовые основы и документация в транспортировке грузов

  • Основные правовые нормы в транспортировке грузов.
  • Виды документации при перевозках (накладные, сертификаты).
  • Ответственность сторон в транспортных сделках.
  • Международные правовые аспекты перевозок.

  6.5. Базовые тарифы на перевозки, порядок расчета

  • Основы тарифообразования в транспортной логистике.
  • Составляющие тарифов на грузоперевозки.
  • Методы расчета тарифов.
  • Подбор оптимального тарифа для конкретного случая.

  6.6. Введение в мультимодальные и интермодальные перевозки

  • Понятие мультимодальных и интермодальных перевозок.
  • Преимущества и недостатки мультимодальных перевозок.
  • Документация и правила для мультимодального транспорта.
  • Практические кейсы мультимодальных перевозок.

  6.7. Управление рисками и безопасность перевозок

  • Идентификация и оценка рисков в транспортировке.
  • Меры по обеспечению безопасности грузов.
  • Страхование грузов и его значение.
  • Разработка стратегий управления рисками на перевозках.

  6.8. Особенности транспортной логистики в городских, междугородних и международных перевозках

  • Городская транспортная логистика: вызовы и решения.
  • Междугородние перевозки: особенности организации.
  • Международная транспортная логистика: ключевые аспекты.
  • Сравнение логистики в городских, междугородних и международных перевозках.
• Модуль 7. Внешнеэкономическая деятельность

  7.1. Введение в понятие и виды внешнеэкономической деятельности (ВЭД)

  • Определение внешнеэкономической деятельности: концепция и ключевые аспекты.
  • Виды внешнеэкономической деятельности: экспорт, импорт, лицензирование, франчайзинг.
  • Роль ВЭД в экономике страны и влияние на развитие бизнеса.
  • Актуальные тренды и вызовы в области внешнеэкономической деятельности.

  7.2. Основы таможенного дела: основные понятия и термины

  • Основные термины в таможенном деле: определение, виды и роль.
  • Структура и функции таможенных органов: правовые основы.
  • Основные виды таможенных процедур: импорт, экспорт и транзит.
  • Эволюция таможенного регулирования и современные тенденции.

  7.3. Документальное обеспечение внешнеэкономических операций

  • Проведение внешнеэкономических операций: общая схема и документация.
  • Основные виды документов: инвойсы, контракты, сертификаты.
  • Процесс подготовки и подачи документов в таможенные органы.
  • Примеры ошибок в документации и их последствия.

  7.4. Международные торговые термины: правила Инкотермс (Incoterms)

  • Введение в Инкотермс: история и назначение.
  • Основные правила Инкотермс: определения и принципы.
  • Разбор наиболее популярных правил Инкотермс и их применение.
  • Ошибки в использовании Инкотермс и их последствия для сторон.

  7.5. Логистика внешней торговли: особенности международной доставки товаров

  • Специфика международной логистики: отличия от внутренней.
  • Виды транспорта: преимущества и недостатки разных способов доставки.
  • Участники процесса международной доставки: от грузоотправителя до получателя.
  • Проблемы и решения в логистике внешней торговли.

  7.6. Особенности таможенного оформления и процедуры декларирования товаров

  • Процесс таможенного оформления: этапы и документы.
  • Декларация товаров: формы, сроки и требования.
  • Специфика таможенного оформления для различных категорий товаров.
  • Частые проблемы при таможенном оформлении и их решения.

  7.7. Базовые вопросы валютного и налогового регулирования внешнеторговых операций

  • Основы валютного регулирования: правила и нормы.
  • Налогообложение во внешнеэкономических операциях: основные аспекты.
  • Валютный контроль: задачи и функции.
  • Кейсы по валютному и налоговому регулированию.

  7.8. Управление рисками и способы минимизации рисков во внешнеторговой деятельности

  • Идентификация рисков во внешней торговле: виды и источники.
  • Методы управления рисками: оценка, планирование и реагирование.
  • Стратегии минимизации рисков: страхование, использование контрактов.
  • Примеры успешного управления рисками в международной торговле.

Как получить синергетический эффект во взаимодействии подразделений и контрагентов

• Экономика логистики и управления цепями поставок

  Финансовый анализ логистических операций

  Как оптимизировать затраты и повысить прибыльность логистики

  • Методы расчета и оценки финансовой эффективности логистических процессов
  • Анализ затрат на логистические операции: фиксированные и переменные компоненты
  • Построение и интерпретация финансовых отчетов логистических подразделений
  • Оценка влияния логистики на общий финансовый результат компании
  • Применение коэффициентов для анализа рентабельности логистики

  Рентабельность в логистике: виды и методы расчета

  Как определить истинную рентабельность логистических операций

  • Понятие рентабельности: различные виды и их применение
  • Методы расчета операционной и валовой рентабельности
  • Зависимость рентабельности от уровня сервиса и качества услуг
  • Формирование системы KPI в логистике для оценки рентабельности
  • Практика расчетов рентабельности на примерах из реальной практики

  Факторный анализ в логистике

  Как выявить ключевые факторы, влияющие на финансовые результаты

  • Основы факторного анализа: методы и подходы
  • Выявление и анализ ключевых факторов влияния на затраты
  • Определение влияния логистики на доходность и стоимость продукции
  • Как использовать факторный анализ для стратегического планирования
  • Практические кейсы: применение факторного анализа на примерах

  Бюджетирование и управление затратами в логистике

  Как создать эффективную бюджетную линию для логистических операций

  • Методология составления бюджета для логистических процессов
  • Построение системы учета и контроля затрат в логистике
  • Прогнозирование затрат и их оптимизация
  • Роль анализа отклонений в управлении затратами
  • Кейс-стади: успешные примеры управления затратами

  Стоимость логистических услуг: расчет и контроль

  Как обеспечить прозрачность и целесообразность расходов на логистику

  • Определение стандартов стоимости логистических услуг
  • Методы расчета альтернативных и типовых затрат
  • Сравнение плановых и фактических затрат на логистику
  • Выявление скрытых затрат и их минимизация
  • Экспертные мнения: обсуждение успешных практик и инструментов

  Инвестиционный анализ в логистике

  Как принимать обоснованные инвестиционные решения в области логистики

  • Основы оценки инвестиционных проектов в логистике
  • Методы расчета NPV, IRR, окупаемости
  • Оценка рисков инвестиционных проектов в логистике
  • Классификация и анализ альтернативных инвестиционных возможностей
  • Практика: составление инвестиционного меморандума

  Управление денежными потоками в логистике

  Как обеспечить стабильность финансовых потоков в логистических процессах

  • Модели прогнозирования и планирования денежных потоков
  • Управление оборотным капиталом в логистике
  • Инструменты оптимизации денежного цикла компании
  • Оценка влияния логистики на финансовое состояние компании
  • Кейс-стади: успешные практики управления денежными потоками

  Стратегия ценообразования в логистических службах

  Как правильно установить цены на логистические услуги для максимизации дохода

  • Основы ценообразования в сфере логистики
  • Исследование рынка и позиционирование логистических услуг
  • Определение ценовой эластичности спроса на логистические услуги
  • Использование конкурентного анализа для определения цен
  • Практика: разработка стратегии ценообразования

  Меньше тратить или больше зарабатывать

• Организация работы и управление отношениями с поставщиками

  Стратегическое партнерство

  Как создать долговременные отношения с ключевыми поставщиками

  • Определение критериев выбора ключевых поставщиков
  • Методы оценки и отбора поставщиков
  • Формирование стратегий совместного развития
  • Поддержание долгосрочных отношений и минимизация рисков
  • Разработка совместных инновационных проектов

  Управление контрактами

  Как обеспечить юридическую безопасность и минимизировать риски

  • Основные элементы контрактов с поставщиками
  • Обзор юридических аспектов и требований регулирования
  • Тактики ведения переговоров для достижения лучших условий
  • Управление изменениями в условиях поставок в контракте
  • Мониторинг и соблюдение условий контракта

  Управление качеством поставок

  Как гарантировать высокие стандарты и минимальные потери

  • Разработка системы оценки качества поставляемой продукции
  • Методы контроля и проверки качества на этапе поставки
  • Внедрение стандартов качества в сотрудничество с поставщиками
  • Обратная связь и ее роль в улучшении качества
  • Решение проблем и управление претензиями

  Технологические инструменты в управлении поставщиками

  Как добиться эффективности и прозрачности

  • Обзор современных IT-решений для автоматизации процессов
  • Внедрение систем управления цепочками поставок (SCM)
  • Использование аналитики данных для принятия решений
  • Интеграция поставщиков в информационную систему компании
  • Цифровая трансформация отношений с поставщиками

  Анализ и сегментация поставщиков

  Как оптимизировать управление ресурсами и затратами

  • Методы сегментации поставщиков: подходы и критерии
  • Оценка влияния различных поставщиков на бизнес-процессы
  • Разработка подходов к управлению в зависимости от сегмента
  • Как снизить затраты через оптимизацию портфеля поставщиков
  • Эффективная коммуникация в управлении разными сегментами

  Риск-менеджмент в управлении поставками

  Как минимизировать угрозы и максимизировать устойчивость

  • Идентификация рисков в цепочке поставок
  • Оценка вероятности и воздействия рисков
  • Разработка стратегий управления рисками
  • Методы мониторинга и контроля рисков
  • Создание плана действий на случай кризисных ситуаций

  Инновации в поставках

  Как внедрять новые технологии и методы для повышения конкурентоспособности

  • Определение трендов и технологий, влияющих на поставки
  • Способы внедрения инноваций в существующие процессы
  • Оценка ROI от внедрения новых решений
  • Коллаборация с поставщиками для совместного внедрения инноваций
  • Примеры успешных кейсов и их анализ

  Устойчивое развитие в отношениях с поставщиками

  Как обеспечить социальную и экономическую ответственность

  • Установка критериев для оценки устойчивости поставщиков
  • Разработка и внедрение программ по улучшению устойчивости
  • Как создать совместные инициативы с поставщиками
  • Оценка влияния поставщиков на устойчивость бизнеса
  • Устойчивые практики как конкурентное преимущество

  Inbound Logistics. Быстро, качественно, недорого — как всегда получать желаемое

• Аутсорсинг логистики: организация работы и управление отношениями с провайдерами логистических услуг

  Решение задачи Make-or-Buy

  Стратегический выбор: делать или покупать

  • История и тенденции развития аутсорсинга логистических услуг
  • Преимущества и недостатки аутсорсинга логистики
  • Принципы управления аутсорсингом, уровни управления

  Выбор провайдера логистических услуг

  Как найти идеального партнера и получать от логистики максимальную эффективность для бизнеса

  • Текущая и перспективная оценка потребностей компании в логистических услугах. Определение оптимальной модели сотрудничества и требований к потенциальным партнёрам
  • Категории поставщиков, получение информации о них
  • Критерии оценки компетентности и надежности логистического оператора. Методики выбора, технология проведения конкурса
  • Квалификация поставщика
  • Оценка финансовых и операционных рисков. Стратегия минимизации и управления рисками

  Проработка и заключение контракта

  Как передать функции логистики внешнему исполнителю и не прогадать

  • Виды логистических договоров
  • Разработка стандартов качества, KPI и механизмов контроля работы провайдера
  • Service Level Agreement (SLA)
  • Условия и основания пересмотра, продления и прекращения договорных обязательств
  • Типичные ошибки при заключении контрактов и как их избежать

  Организация текущей работы

  Как настроить продуктивное взаимодействие и минимизировать потери времени в будущем

  • Тактическое и оперативное планирование. Создание совместных команд и синхронизация бизнес-процессов
  • Организация обмена информацией и документооборота с поставщиками логистических услуг. ИТ-интеграция
  • Защита информации и обеспечение безопасности при работе с провайдерами
  • Организационная культура и адаптация персонала к новым условиям работы

  Управление эффективностью операций

  Ожидания и реальность аутсорсинга логистики

  • Мониторинг и анализ качества выполнения логистических операций
  • Supplier performance management (SPM) — управление результативностью поставщика
  • Решение конфликтов и урегулирование споров с провайдерами. Выявление проблемных областей в текущем взаимодействия, определение корневых причин, разработка и реализация плана действий по их устранению

  Экономика аутсорсинга логистики

  Меньше тратить или больше зарабатывать

  • Бюджетирование и финансовое планирование в аутсорсинге логистики
  • Калькуляция и определение стоимости логистических услуг
  • Идентификация и оптимизация издержек в логистических процессах
  • Анализ экономической эффективности аутсорсинга. Выявление и оценка альтернативных решений
  • Аудит юридической и финансовой работы провайдеров логистических услуг. Open Book

  Управление изменениями при работе с внешними провайдерами логистики

  Как трансформировать компании в период глобальных изменений

  • Принципы и методы управления изменениями
  • Непрерывные улучшения, подрывные инновации и управление проектами реинжиниринга логистических бизнес-процессов
  • Когда что-то пошло не так. Антикризисный менеджмент в условиях внешних и внутренних потрясений

  Стратегическая сетевая интеграция в логистике

  Как кратно усилить взаимные преимущества и получить синергетический эффект в партнёрстве с 3PL-операторами

  • Анализ потенциала развития провайдера логистических услуг
  • Программы совместного использования и управления ресурсами
  • Юридические и технологические аспекты обеспечения баланса гибкости и устойчивости в долгосрочном стратегическом партнёрстве

  Как получить инхаус-качество и не переплачивать

Алгоритмы логистического обеспечения бизнеса

• Прогнозирование спроса, планирование продаж и операций в управлении цепями поставок

  Анализ рыночных тенденций: ключ к точному прогнозированию

  Как получить глубокое понимание потребностей рынка для оптимизации запасов

  • Методы и инструменты анализа рыночных трендов
  • Изучение моделей потребительского поведения
  • Применение статистики для предсказания спроса
  • Использование больших данных для улучшения прогнозов
  • Работа с социальными и экономическими индикаторами

  Интеграция прогнозов в цепь поставок

  Как синхронизировать прогнозы с операционными процессами для увеличения эффективности

  • Разработка системы интегрированного планирования
  • Использование технологий для обмена данными между подразделениями
  • Устранение «островного» подхода в прогнозировании
  • Применение ERP-систем для управления данными
  • Совместная работа с поставщиками для улучшения прогнозов

  Методы планирования продаж и операций (S&OP)

  Как создать гибкую стратегию планирования для повышения конкурентоспособности

  • Основы S&OP: что, зачем и как?
  • Определение ключевых показателей эффективности (KPI) для S&OP
  • Установление процесса ревизии и корректировки планов
  • Взаимодействие с ключевыми заинтересованными сторонами
  • Запуск и управление циклом S&OP

  Управление неликвидом и дефицитом: стратегии и практики

  Как минимизировать риски избыточных запасов и дефицита товаров

  • Идентификация причин неликвида и дефицита
  • Разработка стратегии управления запасами
  • Адаптация методов для прогнозирования потребления
  • Моделирование сценариев для разных рыночных условий
  • Примеры успешного управления неликвидом и дефицитом

  Финансовые аспекты планирования в цепях поставок

  Как обеспечить финансовую устойчивость через грамотное управление запасами

  • Влияние запасов на финансовые показатели компании
  • Определение оптимальных уровней запасов для минимизации затрат
  • Изучение методов учета и отчётности по запасам
  • Применение финансового анализа для принятия решений
  • Рассмотрение альтернативных моделей финансирования запасов

  Автоматизация процесса прогнозирования и планирования

  Как использовать технологии для улучшения точности и скорости планирования

  • Обзор современных программных решений для автоматизации
  • Внедрение AI и ML в прогнозирование и планирование
  • Оценка себестоимости автоматизации процессов
  • Обучение сотрудников работе с новыми технологиями
  • Интеграция автоматизации в существующие бизнес-процессы

  Управление изменениями в цепях поставок

  Как эффективно адаптироваться к изменениям в спросе и поставках

  • Определение необходимости и масштабов изменений в стратегии
  • Внедрение гибких процессов управления
  • Обучение команды управлению изменениями
  • Мониторинг и адаптация к рыночным условиям
  • Управление рисками, связанными с изменениями

  Кросс-функциональная работа в рамках цепей поставок

  Как наладить взаимодействие между подразделениями для достижения единой цели

  • Определение ролей и ответственности в команде
  • Эффективные методы коммуникации между функциями
  • Создание общих целей и KPI для команды
  • Разработка стратегии совместного решения проблем
  • Оценка результатов кросс-функционального сотрудничества

  Как сбалансировать поставки и спрос и работать без дефицита и неликвидов

• Эффективное управление современным складом

  Оптимизация пространства склада

  Как создать эффективную схему хранения, минимизируя трудозатраты

  • Анализ текущего состояния складского пространства
  • Выбор подходящих методов зонирования склада
  • Инструменты для визуализации и планирования секций
  • Оптимизация размещения товара по категориям
  • Эффективные способы повышения доступности товаров

  Управление потоками и процессами

  Как создать бесперебойные и эффективные потоки грузов

  • Картирование текущих логистических процессов
  • Анализ и устранение узких мест в потоках
  • Внедрение потокового производства
  • Использование KPI для мониторинга процессов
  • Интеграция технологий для автоматизации потоков

  Учет и глубокий анализ данных

  Как получить ценную информацию для принятия решений

  • Выбор инструмента для управления складским учетом
  • Методы статистического анализа данных
  • Визуализация ключевых показателей эффективности
  • Применение аналитики для предсказания спроса
  • Искусственный интеллект в анализе данных

  Эффективное управление персоналом

  Как создать команду, способную максимально повысить производительность

  • Формирование структуры и распределение ролей
  • Оценка квалификаций и обучение персонала
  • Мотивация и вовлеченность сотрудников
  • Применение командных подходов в работе
  • Работа с аутсорсинговым персоналом на складе

  Интеграция современных технологий

  Как использовать инновации для повышения эффективности операций

  • Обзор передовых складских технологий и решений
  • Создание цифрового двойника для управления складом
  • Внедрение WMS и автоматизация процессов
  • Роботизация и дроны в складских операциях
  • Тренды и будущее складской логистики

  Обеспечение безопасности на складе

  Как минимизировать риски и обеспечить защиту работников

  • Анализ рисков и оценка состояния безопасности
  • Разработка протоколов безопасности и их внедрение
  • Обучение персонала по технике безопасности
  • Использование технологий для мониторинга безопасности
  • Инциденты и их влияние на бизнес-процессы

  Гибкость и масштабируемость операций

  Как адаптировать склад под изменения во внешней среде

  • Определение факторов, влияющих на масштабируемость
  • Стратегии быстрого реагирования на изменения спроса
  • Гибкие методы управления запасами
  • Система реагирования на непредвиденные ситуации
  • Постоянная оптимизация процессов для гибкости

  Эффективное взаимодействие с другими подразделениями

  Как создать единый механизм, работающий на общий успех компании

  • Анализ цепочки поставок и ролей каждого участника
  • Согласование целей и KPI с другими подразделениями
  • Создание систем взаимодействия между командами
  • Устранение барьеров в коммуникации и сотрудничестве
  • Внедрение систем отчетности для общего анализа

  Склад как стратегический ресурс для развития бизнеса

• Оптимизация системы управления заказами клиентов

  Эффективные стратегии управления заказами

  Как разработать успешные механизмы управления для повышения удовлетворенности клиентов

  • Анализ текущих бизнес-процессов в управлении заказами
  • Выбор и внедрение программного обеспечения для автоматизации
  • Оптимизация каналов связи с клиентами для своевременного обновления статуса
  • Создание системы обратной связи для выявления проблем и возможности улучшения
  • Разработка регулярной отчетности по производительности

  Прогнозирование спроса на отгрузки

  Как предсказать потребности клиентов и эффективно планировать ресурсы

  • Использование аналитических инструментов для анализа покупательских трендов
  • Изучение сезонных колебаний и их влияние на объемы заказов
  • Стратегии управления запасами на основе прогнозов спроса
  • Установление зон ответственности в команде для контроля качества прогнозирования
  • Интеграция данных о спросе с системой управления заказами

  Оптимизация процессов сборки и отгрузки

  Как минимизировать время и затраты на обрабатываемые заказы

  • Создание оптимального алгоритма сборки заказов
  • Использование современных технологий (роботизация, автоматизация)
  • Подбор мест хранения для сокращения расходов на логистику
  • Моделирование заводских и складских процессов для поиска узких мест
  • Обучение персонала эффективным методам работы на складе

  Управление транспортировкой товаров

  Как снизить затраты и улучшить сроки доставки

  • Анализ стоимости разных способов доставки товаров
  • Выбор надежных логистических партнеров и заключение контрактов
  • Разработка системы отслеживания грузов на всех этапах
  • Оптимизация маршрутов доставки с использованием аналитических инструментов
  • Обучение команды управлению транспортной логистикой

  Взаимодействие и коммуникация с клиентами

  Как установить доверительные отношения для повышения уровня сервиса

  • Создание чёткой системы коммуникации с клиентами
  • Обучение персонала принципам обслуживания клиентов
  • Разработка системы уведомлений и оповещений о статусах заказов
  • Установление точек касания и мониторинг удовлетворенности клиентов
  • Реализация программ лояльности для клиентов на основе их отзывов

  Управление рисками в процессе отгрузки

  Как минимизировать риски и последствия нарушений в цепочке поставок

  • Идентификация и анализ потенциальных рисков в логистических процессах
  • Разработка планов по предотвращению и минимизации последствий
  • Обучение команды действиям при возникновении форс-мажоров
  • Внедрение системы страхования грузов и расчет возможных убытков
  • Реализация системы мониторинга и быстрого реагирования на риски

  Использование современных технологий в логистике

  Как внедрение инновационных решений улучшает эффективность процессов

  • Обзор современных технологий: IoT, блокчейн, AI и машинное обучение
  • Интеграция технологий в существующие процессы управления
  • Разработка стратегии перехода на цифровые решения
  • Анализ больших данных для улучшения бизнес-процессов
  • Оценка ROI от внедрения технологий в логистику

  Оценка и улучшение производительности

  Как проводить регулярный анализ для достижения постоянного улучшения

  • Установление KPI для различных процессов отгрузки
  • Проведение регулярного мониторинга и анализа данных
  • Разработка и внедрение планов по улучшению на основе анализа
  • Формирование культуры постоянного совершенствования в команде
  • Проведение обратного анализа успешных и неуспешных случаев

  Outbound Logistics. От любви до ненависти одна поставка

Повторяющееся алгоритмизируй, алгоритмизированное автоматизируй

• Автоматизация управления производственными и товарными запасами

  Оценка текущей системы управления запасами

  Как выявить слабые места и оптимизировать процессы

  • Анализ существующих процессов управления запасами
  • Оценка технологий и инструментов, используемых в текущей системе
  • Определение ключевых показателей эффективности (KPI) для управления запасами
  • Сравнительный анализ с лучшими практиками отрасли
  • Разработка рекомендаций по улучшению на основе результатов анализа

  Определение требований к автоматизации управления запасами

  Как сформулировать практичные и четкие требования к системе

  • Идентификация текущих и будущих потребностей бизнеса
  • Проведение опросов и воркшопов с ключевыми заинтересованными сторонами
  • Определение функциональных и нефункциональных требований
  • Сравнение стандартов отрасли и лучших практик
  • Создание документации с четкими спецификациями для автоматизации

  Делать или покупать. Выбор программного обеспечения для автоматизации управления запасами

  Как выбрать оптимальное решение для управления запасами

  • Оценка преимуществ и недостатков разработки собственного ПО и покупки готового решения
  • Разработка критериев отбора поставщиков программного обеспечения
  • Анализ рыночных предложений и демо-презентаций
  • Предварительная оценка стоимости выпуска и его сопоставление с бюджетом
  • Этапы внедрения и поддержки выбранного решения

  Разработка стратегии внедрения системы управления запасами

  Как спланировать эффективный процесс внедрения

  • Определение целей и сроков внедрения системы автоматизации
  • Формирование проектной команды и распределение ролей
  • Разработка дорожной карты внедрения с этапами и контрольными точками
  • Подготовка плана коммуникации для всех заинтересованных сторон
  • Определение ресурсов, необходимых для успешного внедрения

  Интеграция с существующими корпоративными информационными системами

  Как обеспечить бесперебойное взаимодействие всех систем

  • Оценка имеющихся систем и их функциональности для интеграции
  • Разработка архитектуры интеграции и определение необходимых интерфейсов
  • Работа с API и использованием ETL-процессов для передачи данных
  • Проектирование и тестирование интеграционных решений
  • Создание технической документации для обеспечения поддержки

  Управление изменениями

  Как минимизировать сопротивление и обеспечить успешный переход

  • Оценка влияния изменений на организационную культуру и сотрудников
  • Разработка плана управления изменениями и вовлечение ключевых фигур
  • Создание программ обучения для персонала, связанного с использованием новой системы
  • Формирование поддержки снизу для улучшения восприятия изменений
  • Мониторинг реакции сотрудников и внесение корректив в стратегии

  Мониторинг и анализ эффективности проекта автоматизации управления запасами

  Как измерить результаты и внести необходимые коррективы

  • Определение критических точек мониторинга и сбора данных
  • Сравнительный анализ KPI до и после внедрения новой системы
  • Проведение регулярных ревью по результатам и отзывам пользователей
  • Оптимизация процессов на основе полученных данных
  • Составление отчетов и рекомендации для последующих улучшений

  Обратная связь и улучшение системы управления запасами

  Как создать циклический процесс совершенствования системы

  • Организация регулярных сессий обратной связи с пользователями системы
  • Разработка механизмов сбора и обработки отзывов
  • Анализ выявленных проблем и предложений для улучшения
  • Внесение изменений в систему на основе анализа обратной связи
  • Создание долгосрочной стратегии по обновлению и совершенствованию системы

  Как сократить оборотный капитал и зарабатывать ещё больше

• Технологии автоматизации оперативного управления грузовыми перевозками

  Что даёт автоматизация

  «Как есть» и «как должно быть»

  • Анализ текущих процессов и проблем, связанных с ручным контролем и управлением грузовых перевозок
  • Оптимизация процессов и сокращение времени на организацию и выполнение грузовых перевозок
  • Повышение точности и надежности заказа и доставки грузов
  • Контроль и снижение затрат, повышение эффективности транспортных операций
  • Тренды и тенденции автоматизации грузовых перевозок

  Технологии и инструменты автоматизации

  Как собрать свой идеальный набор решений

  • Transportation Management System (TMS)
  • Облачные платформы взаимодействия участников транспортного процесса
  • Цифровые экспедиторы
  • Корпоративные порталы грузовладельцев
  • Геоинформационные (ГИС) и специализированные системы

  Государственная информационная система электронных перевозочных документов (ГИС ЭПД)

  Федеральная государственная информационная система, обеспечивающая получение электронных перевозочных документов и сведений, содержащихся в них, от операторов информационных систем электронных перевозочных документов, обработку, хранение таких документов и сведений, содержащихся в них, представление таких документов и сведений, содержащихся в них, органам государственной власти Российской Федерации

  • Текущее положение дел
  • Препятствия на пути ко всеобщей цифровизации документооборота
  • Перспективы и влияние на рынок грузовых перевозок

  Прогнозирование и планирование материальных потоков и потребности в грузовых перевозках

  Как перейти от ежедневных авралов к размеренной плановой работе

  • Исходные данные
  • Статистические методы и модели. Анализ и учет неопределенности в прогнозах
  • Расчет оптимальных сроков и объемов поставок

  Методы и алгоритмы распределения заявок

  Как найти оптимальное сочетание стоимости, сроков и качества

  • Анализ требований и доступных ресурсов
  • Жадные алгоритмы: принцип работы и примеры применения
  • Генетические алгоритмы: основные понятия и принципы работы
  • Использование интеллектуальных систем в распределении заявок
  • Оптимизация загрузки транспортных средств

  Методы и алгоритмы маршрутизации

  Как учесть всё необходимое и ничего не упустить

  • Методы математического программирования (линейное программирование, динамическое программирование)
  • Методы эвристической оптимизации (метод соседних вершин, алгоритмы симуляции отжига)
  • Предиктивный анализ и машинное обучение в маршрутизации грузовых перевозок

  Мониторинг и контроль выполнения грузовых перевозок

  Как управлять перевозками в реальном времени

  • Системы глобального позиционирования, датчики и IoT-технологии для мониторинга грузовых перевозок
  • Умные контейнеры и сенсоры для мониторинга состояния груза
  • Анализ и интерпретация данных для принятия оперативных решений

  Реализация проекта автоматизации оперативного управления грузовыми перевозками

  Как автоматизировать перевозки, чтобы это окупилось

  • Расчет экономической эффективности автоматизации
  • Риски и барьеры на пути реализации проекта
  • Интеграция внутренних и внешних ИТ-решений в процессе автоматизации грузовых перевозок

  Распределение заявок, маршрутизация, контроль исполнения, документооборот

• Выбор и внедрение системы управления складом

  Анализ текущих процессов склада

  Как получить основу для успешной автоматизации

  • Оценка существующих логистических процессов и их эффективности
  • Инструменты для мониторинга и анализа складу
  • Определение узких мест и проблем в текущих процессах
  • Создание карты процессов: от получения до отгрузки товара
  • Сравнительный анализ затрат при разных уровнях автоматизации

  Определение требований к системе WMS

  Как сформулировать нужды, соответствующие бизнес-целям

  • Сбор требований от всех заинтересованных сторон
  • Категоризация требований по функциональности и приоритету
  • Учет специфики бизнеса и особенностей склада
  • Создание документации с четкими критериями выбора
  • Валидация требований через сценарные тесты

  Поиск и оценка поставщиков WMS

  Как выбрать надежного партнера для автоматизации

  • Анализ рынка поставщиков систем управления складом
  • Сравнительный анализ функциональности WMS различных производителей
  • Оценка репутации и отзывов о поставщиках
  • Проведение демонстраций и оценка совместимости с существующими системами
  • Критерии стоимости и уровней поддержки в процессе внедрения

  Планирование и проектирование внедрения WMS

  Как подготовить успешный запуск системы

  • Разработка пошагового плана внедрения WMS
  • Оценка ресурсов и бюджета на проект
  • Определение ключевых этапов и контрольных точек
  • Роль управляющей команды в проекте внедрения
  • Определение рисков и методов их минимизации

  Обучение сотрудников и управление изменениями

  Как обеспечить успешный переход к новой системе

  • Разработка программы обучения для пользователей WMS
  • Создание материалов и пособий по использованию системы
  • Участие сотрудников в процессе тестирования и гарантии обратной связи
  • Методы управления изменениями для снижения сопротивления
  • Оценка успешности обучения через KPI и отзывы

  Пилотное внедрение: тестирование и корректировка

  Как выявить и исправить недочеты до полного запуска

  • Проведение пилотного запуска WMS в реальных условиях
  • Сбор и анализ обратной связи пользователей
  • Корректировка системы и процессов на основе первых результатов
  • Подготовка окончательной версии системы к полноценному запуску
  • Оценка итоговых результатов пилота по критериям эффективности

  Мониторинг и оценка эффективности внедрения

  Как измерить успех и его влияние на бизнес

  • Установка и мониторинг ключевых показателей эффективности (KPI)
  • Анализ производительности до и после внедрения WMS
  • Постоянный процесс улучшения на основе собранных данных
  • Методы корректировки процессов для дальнейшего повышения эффективности
  • Оценка рентабельности инвестиций в системе управления складом

  Перспективы и тенденции автоматизации склада

  Как оставаться на шаг впереди в сфере логистики

  • Обзор новейших технологий в области автоматизации склада (IoT, AI и т.д.)
  • Применение Big Data для оптимизации логистических процессов
  • Будущее автоматизации: робототехника и дронов в складе
  • Анализ появления новых тенденций и их влияние на выбор WMS
  • Построение стратегии долгосрочного развития автоматизации склада

  Как автоматизировать складские процессы, чтобы это окупилось